Article 1 – Objet
Les présentes conditions régissent la vente de kalimbas et accessoires sur le site Kalimbas.fr.
Article 2 – Prix
Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC). La micro-entreprise ne facture pas de TVA.
Article 3 – Commande
La commande est validée après confirmation du paiement.
Article 4 – Paiement
Les paiements sont acceptés par :
- Carte bancaire
- PayPal
- Paiement en 3x (via prestataire partenaire, sous réserve d’acceptation)
Article 5 – Livraison
Les produits sont livrés à distance. Les délais sont indicatifs.
Article 6 – Droit de rétractation
Conformément à la loi française, vous disposez de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer votre droit de rétractation. Les frais de retour sont à la charge du client sauf produit défectueux.
Article 7 – Garantie
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés conformément au Code de la consommation.
Article 8 – Responsabilité
Kalimbas ne peut être tenu responsable des dommages indirects liés à l’utilisation des produits.
Article 9 – Litiges
En cas de litige, le consommateur peut saisir le tribunal compétent conformément à la législation française.
Article 10 – Droit de rétractation et retours
Conformément à la loi française, le client dispose de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation sans justification.
Conditions de retour :
- Le produit doit être retourné dans son état d’origine et dans son emballage initial.
- Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le produit est défectueux ou non conforme.
Remboursement :
- Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception et vérification du retour.
- Le remboursement se fera selon le même mode de paiement que celui utilisé pour la commande initiale.